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CÓMO TRATAR CON 
PERSONAS DIFÍCILES

Guía Práctica Basada en las Investigaciones de Ursula Marka

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LAS PERSONAS QUE SON DEMASIADO DESORDENADAS

 Aunque para realizar un buen trabajo no es necesario que todo esté meticulosamente ordenado y pulcro, demasiado desorden puede crear el caos en un tiempo relativamente corto.

 ¿Por qué?

. Sencillamente esas personas puede que no se den cuenta de que el orden es importante. Siempre se encontrará con la persona que dice «Sé dónde tengo todas las cosas», ¡hasta que usted le pide que encuentre algo!

. Reina semejante caos que ya no pueden enfrentarse a la gigantesca tarea de limpieza que sería necesaria para volver a ponerlo todo en orden.

. Tienen la moral baja y se sienten negativas, quizá porque no les gusta su trabajo o creen que no lo hacen bien.

 ¿Qué se puede hacer?

. Explíqueles que aunque necesitemos tener a mano a todas las cosas durante el día, una mesa muy enredada indica una mente bastante desordenada y en realidad es mucho más difícil pensar con claridad cuando te encuentras ante un caos absoluto.

. Anímeles a ordenar las cosas sugiriéndoles que cada día acaben cinco minutos antes y empleen ese tiempo para arreglar su zona de trabajo.

. Recuérdeles que, si se ponen enfermos, otra persona tendrá que sustituirles y cuanto más desordenado esté su puesto más dificultará la tarea de su sustituto.

. Vea si puede descubrir alguna razón para l caos. ¿Intentan parecer más ocupados de lo que en realidad están, o creen que si pasan mucho tiempo bus cando cada cosa podrán evitar algunas de las presiones del trabajo?

. ¡Asegúrese de dar buen ejemplo! No se puede quejar del desorden de los demás si su propia área de trabajo está llena de montones de papeles.

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