LA
MANERA DE PRESENTARSE
En
esta sección aprenderá usted a elaborar mensajes correctos, verbales y
no verbales, a practicar y asimilar esta habilidad; aprenderá los trucos
para mantener una conversación y la manera de ensamblar los elementos
verbales, vocales y no verbales para que formen un conjunto armonioso y
socialmente expresivo. Trataremos en primer lugar de los encuentros breves
y pasajeros, y después de las relaciones más duraderas.
LOS
ENCUENTROS BREVES
Como
usted sabe, encuentros breves son aquellos que no duran más de unos
quince segundos, y a veces mucho menos. Suelen producirse cuando ve usted
a conocidos, amigos, colegas, subordinados, superiores, etc., generalmente
personas con las que no tiene una relación íntima. Para aprender a
comportarse de modo más positivo en estos encuentros, hay que trabajar
cuatro aspectos:
1)
las pautas y estereotipos verbales de saludo y despedida;
2)
la comunicación no verbal: las manos, los brazos, la expresión facial,
la orientación del cuerpo y la distancia;
3)
los aspectos vocálicos del sonido de su voz;
4)
las diferentes maneras de combinar estos tres elementos.
Volvemos
a repetirle aquí que sólo hará verdaderos progresos si toma parte
activa en el desarrollo de este programa y se esfuerza al máximo en la
realización de las tareas que le prescribimos. Y recuerde que con cada
ejercicio bien realizado se «inmuniza» usted contra la excesiva angustia
que podría causarle el siguiente.
La
mejor manera de elaborar los estereotipos verbales es que los elabore
usted mismo. Si hace un es fuerzo por crear una lista personal de
expresiones verbales, en lugar de aprender de memoria una lista hecha por
otros, le será más fácil incorporar estos mensajes verbales a sus
formas espontáneas de comunicación.
Piense
en cinco personas conocidas, cinco amigos no íntimos a los que suela
encontrar varías veces durante el día. No deben ser familiares suyos, ni
compañeros de habitación. De los cinco, dos deben ser de su mismo sexo,
y tres del sexo opuesto. Durante unos momentos, imagine los lugares donde
más a menudo suele encontrar a cada uno de ellos. Como si viese una película
en su mente, imagínese a sí mismo intercambiando una frase de saludo y
de despedida con cada una de esas personas; imagine asimismo que usted se
siente muy amable hacia ellos y en un excelente estado de ánimo. A
continuación, escriba en una hoja de papel dos frases de saludo y dos
frases de despedida para cada persona. Repase todas las frases, y hágalas
tan agradables y cordiales como pueda. Después, escriba las frases
corregidas en los espacios que figuran a continuación. No se olvide de la
puntuación correcta ni de las pausas.
Primera
persona:
Saludo:
...............................
Despedida:
............................
Segunda
persona:
Saludo:
...............................
Despedida:
............................
Tercera
persona:
Saludo:
...............................
Despedida:
............................
Cuarta
persona:
Saludo:
...............................
Despedida:
............................
Quinta
persona:
Saludo:
...............................
Despedida:
............................
Viene
a continuación el uso de las expresiones faciales. En la Clínica de la
Timidez hemos probado varias técnicas para aprender a utilizar los músculos
faciales, que pueden enfatizar o modular lo que se está diciendo
verbalmente. Nos servimos de grabaciones de video, y les indicamos a los
pacientes que practicasen diversas expresiones faciales ante el espejo.
Pero abandonamos estos dos métodos, pues parece ser que el contemplarse a
sí mismo distrae la atención e impide con centrarse en el juego de sus músculos.
La técnica más eficaz para aprender a usar los músculos faciales
consiste sencillamente en cerrar los ojos y ponerse a tender y distender
los distintos grupos de músculos.
Lea
la siguiente lista de expresiones faciales y a continuación practíquelas.
Utilice sólo los músculos que se indican.
Tome
conciencia de la vida de su rostro
(Mantenga
cada expresión durante cinco segundos; repita cada una
tres veces.)
A.
Sonría sin separar mucho los labios.
B.
Sonría ampliamente.
C.
Frunza el ceño.
D.
Alce las cesas.
E.
Muérdase levemente el labio inferior
F.
Guiñe un ojo.
G.
Guiñe un ojo y tense un poco los músculos de la mejilla, los que están
por encima de la comisura de los labios.
H.
Mueva la cabeza de arriba abajo.
I.
Incline la cabeza hacia la izquierda y haga movimientos afirmativos.
J.
Lentamente, en un movimiento amplio, gire la cabeza de izquierda a
derecha.
K.
Haga pequeños movimientos negativos con la cabeza.
EXPRESIONES
Y SENTIMIENTOS
