PROGRAMA DE LOS MÓDULOS AVANZADOS

MANEJO DE LA CRÍTICA
La crítica y la autocrítica constituyen el motor de progreso de toda empresa, una de las tareas más importantes del trabajo en equipo. Pero así como en un matrimonio la salud emocional depende de lo bien que ventilen sus quejas y sentimientos, la efectividad, la satisfacción y la productividad de la gente en el trabajo depende de cómo se hable de los problemas acuciantes. 
La crítica realizada sin inteligencia emocional provoca sentimientos reactivos y defensivos, que pueden producir un efecto devastador en la motivación, la energía y la confianza para hacer un trabajo. 

SÍNTESIS DEL PROGRAMA:
· Requisitos para un buen diálogo crítico
· El arte de la crítica ingeniosa
· Reacción inteligente ante las críticas
· Cómo hacerla constructivamente
· Cómo evitar la ofensa personal
· Cómo formularla en el momento y lugar apropiados
· Cómo recibir la crítica, aceptarla y responder
  inteligentemente 
  
HERRAMIENTAS:
Consejos para emitir una crítica eficaz: antes, durante y después 
de la crítica 
Técnicas para el manejo de la crítica con Inteligencia Emocional 
Casuística y análisis de casos (relatos y videos) 
Tratamiento de problemáticas específicas, de inquietudes o sugerencias 
Dinámicas de Grupo 
Análisis y Debate de Fragmentos de Películas Instructivas 

OTROS PROGRAMAS PARA EMPRESAS, INSTITUCIONES EDUCATIVAS,
DE SALUD Y ONGs

CARACTERÍSTICAS ESPECIALES 
DE LOS TALLERES Y SEMINARIOS

POR QUÉ LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
ES TAN IMPORTANTE

ADMINISTRAR LA ENERGÍA EMOCIONAL, Y NO SÓLO EL TIEMPO, ES LA CLAVE DEL COMPROMISO Y LA EXCELENCIA

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subsidios@inteligencia-emocional.org
info@theodinstitute.org