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Basado en las Investigaciones de 
Susan M. Campbell, Ph. D.

MÓDULO V

BRIOSO / OCIOSO (2)

La lucha de poder da comienzo cuando ambos se polarizan de manera inflexible en determinada diferencia, en lugar de reconocer en tal diferencia el reflejo de una polaridad dinámica, en cambio constante; es decir, que en lugar de reconocer que algunas veces él se siente ansioso y otras en calma, que en ocasiones ella se mueve a toda prisa y en ocasiones se toma las cosas con tranquilidad, se definen ellos mismos y el uno al otro en categorías fijas e inflexibles: ella es la ociosa y él es el brioso.

En el marco del trabajo, la polaridad que se da entre el brioso y el ocioso suele salir a la luz en relación con los plazos o fechas límite.

 Cuando toca ajustarse a un horario predeterminado (generalmente decidido por superiores), personas diversas tienen estilos o costumbres diversas.

 En el trabajo, sin embargo, lo corriente es que los briosos, que siempre lo tienen todo hecho a tiempo, consideren que su estilo es el correcto, ya que por éste obtienen recompensas notorias en la mayor parte de los lugares de trabajo.

 Al ocioso, más relajado, se le suele considerar difícil de dirigir, incluso se le atribuye incapacidad para aceptar autoridad.

El conflicto estalla cuando un jefe brioso tiene que delegar parte de un trabajo importante en un subordinado ocioso.

 Suponiendo que éstos lleven ya una temporada en relación de trabajo continua, podemos imaginarnos la escena con facilidad:

 

El brioso Kurt siente cierta inquietud mientras telefonea al ocioso Dan para pedirle que acuda a su despacho del departa ejecutivo del piso catorceavo.

 Kurt se recupera rápidamente de la sensación de asfixia que tiene en la garganta y se lanza con decisión a hablar por teléfono: «Hola, Dan, pásate ahora mismo por mi despacho, tengo un trabajo para ti.».

En cuanto recibe la llamada, Dan empieza a sentir los nervios en el estómago y el pecho.

 Se queda unos minutos en silencio sentado frente a su mesa preguntándose por qué se habrá puesto tan nervioso.

 Empieza a reflexionar sobre las diferencias que hay entre su forma de hacer las cosas y la de Kurt.

 Sabe que éste es bastante exigente y no tolera ratos de inactividad en el trabajo.

 Sin embargo, el estilo de Dan incluye generalmente varias horas de lo que él llama “reflexión intuitiva” acerca de un problema antes de poder meterse de lleno en él.

 Kurt da más el tipo del que «actúa ahora y piensa más tarde», medita Dan.

Mientras le espera a Dan, Kurt hace tres o cuatro llamadas tele fónicas, pide un café y ya va por la mitad de una carta que le está recitando al dictáfono cuando aparece Dan.

«¿Cómo es que has tardado tanto?», lanza Kurt su desafío, como era previsible.

«Ah.  Tenía que organizar unas cosas antes de irme», se defiende Dan.

La lucha ha tenido un buen comienzo.

Cada cual se dirige hacia el otro desde el rincón opuesto, conduciéndose del modo característico, desempeñando el papel indicado.

Los resultados también pueden preverse.
 
El brioso Kurt seguirá pensando que su postura es la correcta y se sentirá relativamente decepcionado a causa del ritmo despreocupado de Dan.

 Éste seguirá sintiéndose víctima de hostilidad e incomprensión y acumulando rencor.

 El trabajo termina por concluirse, casi a tiempo, gracias a un derroche de esfuerzo de once horas, pero el precio que se paga desde el punto de vista de la energía humana malgastada, los errores de comunicación o la simple falta de disfrute, es completamente innecesario.

 Las relaciones de trabajo no tienen por qué ser simplemente tolerables, podrían estar caracterizadas por un auténtico apoyo y aliento mutuos si las dos personas lo consideraran posible y se lo plantearan como objetivo plausible.

 Se mantienen tantas y tan sutiles luchas de poder en el mundo del trabajo que consumen tanta energía que quizá estemos dispuestos a considerarlas como parte del juego.

 Pero no tiene por qué ser así.

Cualquiera de los dos, lo mismo Dan que Kurt, podría haber dado el primer paso en favor del diálogo.

 Kurt, por ejemplo, podría haber roto el hielo, diciendo: «Te voy a confiar un trabajo importante, Dan», y seguir con alguna aclaración de tipo personal, tal como: «Ya sabes, soy de esas personas que se ponen nerviosas cuando las cosas no están en marcha todo el tiempo… Tú tienes un estilo distinto, ya lo sabemos los dos, y tengo que admitir que no me resulta cómodo ajustarme, supongo que es sólo porque es distinto del mío.

BRIOSO / OCIOSO (3)

 

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