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CÓMO HACER QUE LA GENTE HAGA COSAS
COMO HACER

MANUAL PRÁCTICO

Basado en las Investigaciones de 
Robert Conklin

DESDE LA ACEPTACIÓN VIENE LA APRECIACIÓN
Me encontraba entre bastidores con un célebre personaje que estaba a punto de dirigirse a miles de personas en una sala de conferencias.

Estoy petrificado —,-me dijo—. Me tiemblan las rodillas. Me noto en el estómago la misma sensación que cuando me encuentro en unas montañas rusas.

— ¿Por qué estás asustado? —le pregunté.
¿Y si no les gusto? ¡Tal vez no aprueben lo que voy a decirles! — me contesto.

Lo que estaba diciendo realmente era: «¿Y si no me aprueban?». Es el angustioso temor que persiste en la mente de todas las personas cuando tienen que relacionarse con las demás.

El viernes 20 de mayo de 1977, un grupo de directores de periódicos se reunió con Jimmy Carter, que por aquel entonces llevaba apenas cuatro meses en la presidencia de los Estados Unidos.


— Es una vida bastante agradable — dijo el presidente Carter, sentado en la Sala del Gabinete de la Casa Blanca con expresión tranquila y satisfecha.

Hubiera cabido preguntarse por qué mostraba aquella expresión.

Era el final de la semana en la que el Congreso había recortado su programa energético, el pueblo israelí había descargado un golpe sobre sus esperanzas en relación con la paz en Oriente Medio, el primer ministro de África del Sur había practicado el obstruccionismo en sus conversaciones con el vicepresidente Walter Mondale y un general norteamericano destacado en Corea había hecho unos enfurruñados comentarios en el sentido de que la política de Jimmy Carter tal vez provocara una guerra.

 

Al preguntársele si le importaban las limitaciones que llevaba aparejadas el cargo de presidente, Carter recordó con nostalgia que habían sido mucho peores las dificultades de la campaña.

— En las primeras fases de la campaña, me sentía solo y aislado y a menudo ignorado o desanimado — dijo Carter —. Al principio, tenía que andar buscando a los fotógrafos.

¿Qué estaba diciendo? Que al principio había tenido que andar buscando aceptación y aprobación. En cambio, al ver que más de cuarenta millones de votantes le aprobaban, estuvo en condiciones de soportar con soltura y confianza casi todas las controversias.

Eso podría constituir para usted una indicación a propósito de la forma de tratar con la gente.

Comunique aceptación y aprobación a sus hijos, a su cónyuge o a sus compañeros de trabajo, y las relaciones se mantendrán sólidas ante cualquier conflicto o disputa.

Déles usted su voto de aprobación. Déles a entender que los acepta como personas de mérito.

Apóyeles. Muestre un vivo interés por sus ideas y opiniones, aunque difieran de las suyas. Haga estas cosas y estará dispuesto a dar a los demás lo que éstos más desean: el aprecio.

MUESTRE SU APRECIO

 

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