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EL
ARTE DE CRITICAR BIEN
En
un estudio de los efectos que la crítica constructiva del
desempeño tenía sobre la seguridad en uno mismo, se pidió
a estudiantes de Administración de Empresas que
resolvieran creativamente ciertos problemas simulados. Algunos
fueron alabados; otros, criticados; un tercer grupo no
recibió crítica alguna sobre su desempeño, tras habérseles
dicho a todos que sus esfuerzos serían comparados con el de otros
cientos de sujetos.
Los
que no recibieron crítica alguna sufrieron un golpe tan
grande contra su seguridad como los que fueron criticados
duramente. El informa advierte que ‘cuando las
organizaciones privan a sus empleados de información específica
relacionada con el trabajo, éstos pueden inhibir inadvertidamente
su desempeño’.
(Paulette
A. McCarty, ‘Effects of Feedback on the Self-Confidence of
Men and Women’, Academy of Management Journal, 1986).
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Director del Portal:
Abel Cortese |
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CONVIÉRTASE
EN MENTOR EMOCIONAL DE SÍ MISMO/A Y DE OTRAS PERSONAS:
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